교정 서비스 절차

• 01 신청

  교정서비스 신청 단계

  • 온라인(표준성과한마당)을 통해 교정가능 여부 확인
  • 온라인(표준성과한마당)을 통해 예비접수 및 방문 예약(직접 방문하는 경우) 신청
  • 일부 품목은 온라인을 통해 예비접수(택배) 신청 후 택배로 전달 가능
  • 일부 품목은 출장 접수 신청 가능 -> 교정담당자 – 고객 간 일정 및 가능 여부 협의

• 02 접수

  교정서비스 접수 ~ 교정 담당자에 장비 인도

  • 접수처에서 예비접수된 내용과 교정 장비를 최종 확인 후 접수 완료
  • 접수 완료 후 표준성과한마당에서 진행 상황 확인 가능
  • 접수 완료된 장비는 접수처에서 보관 후 교정담당자에게 전달(일부 장비는 고객이 직접 교정 담당자에게 전달 필요)

• 03 교정중

  교정서비스 진행 중

  • 담당자에 의해 교정이 시작됨
  • 고객 사정에 의한 교정 취소 요청 가능(진행 수준에 따라 수수료가 일부 부과될 수 있음)
  • 교정 후 성적서 작성, 서비스책임자의 최종 승인이 완료되기 전까지의 단계

• 04 교정완료(대기중)

  교정서비스 완료 후 고객 전달 대기

  • 책임자의 성적서 최종 승인이 완료된 단계
  • 교정수수료 수납(표준성과한마당 및 현장 결제 가능) 후 성적서 수령 가능(표준성과한마당에서 원본 출력 가능)
  • 고객 연락처(email, 휴대전화)를 통하여 완료 여부 및 교정 정보가 안내됨

• 05 불출

  교정 성적서 및 장비 인도

  • 교정 완료 확인 후 온라인(표준성과한마당)을 통해 원하는 불출 방문일을 예약 후 접수처 방문
  • 교정수수료 수납 확인 후 교정성적서, 교정필증 및 장비 인도
  • 일부 장비의 경우 교정담당자를 통해 수령(접수처에서 안내 예정)
  • 택배 회수로 접수한 장비는 수수료 수납 후 택배 발송

• 방문고객 응대 및 전화를 통한 상담 요청이 많아 전화 연락이 어려운 경우가 많습니다.
  ‘표준성과한마당’ 홈페이지 또는 이메일(cal@kriss.re.kr)을 통하여 더 빠르고 정확한 정보를 확인하실 수 있습니다.

• 일반기급 측정기기에 대한 교정은 KOLAS 국가공인 교정기관을 이용해주시기를 부탁드립니다.

  국가공인교정기관 검색하기